Thứ Năm, 6 tháng 11, 2008

Techcombank – Sự khác biệt từ công nghệ


Không chỉ là ngân hàng cổ phần đầu tiên triển khai Internet banking, Techombank còn đi đầu trong tài trợ cho lĩnh vực nông sản, kết nối ngân hàng với bảo hiểm…

Tiên phong triển khai Internet banking

Techcombank chính thức ra mắt sản phẩm Internet banking - F@st i-Bank vào năm 2007. Với việc giới thiệu F@st i-Bank, Techcombank trở thành ngân hàng Việt Nam đầu tiên cung cấp dịch vụ thanh toán qua Internet. Sử dụng dịch vụ này, khách hàng ở mọi lúc mọi nơi chỉ cần truy cập Internet là có thể thực hiện chuyển khoản trực tuyến hay quản lý các giao dịch tài khoản và tra cứu thông tin về tài khoản… Khi sử dụng dịch vụ Internet banking của Techcombank, khách hàng có thể chuyển tiền qua Internet với số tiền tối đa lên tới 500 triệu đồng/ngày.

Theo ông Lê Xuân Vũ, Giám đốc Trung tâm Ứng dụng và Phát triển các sản phẩm dịch vụ công nghệ ngân hàng của Techcombank, F@st i-Bank nhằm phục vụ những khách hàng thường xuyên sử dụng dịch vụ ngân hàng đặc biệt là các khách hàng đang sử dụng thẻ F@stAccess và Techcombank Visa, sản phẩm cũng hướng đến các khách hàng ưa thích công nghệ và quan tâm đến giao dịch qua mạng. Về khả năng bảo mật, đối với các khách hàng đăng ký sử dụng trọn gói dịch vụ F@st i-Bank, khách hàng sẽ được Techcombank cấp một thiết bị bảo mật là token key. Để truy cập hệ thống, khách hàng cần đồng thời hai mật khẩu, một mật khẩu do chính khách hàng lựa chọn và ghi nhớ, một mật khẩu được tạo ra bởi token key gồm 6 chữ số hiển thị trên màn hình của thiết bị. Techcombank cho biết đã phải đầu tư tới gần 20 tỷ đồng cho hệ thống core banking Globus của Teminos (Thụy Sỹ) để đảm bảo tính bảo mật cho hệ thống này.

Bắt tay với nhà khai thác viễn thông để phục vụ khách hàng

Trong những năm qua, Techcombank định hướng phát triển các công cụ thương mại điện tử và cũng là ngân hàng tham gia năng động và tích cực vào quá trình phát triển thương mại điện tử của Việt Nam. Techcombank đã hợp tác với các mạng di động để triển khai dịch vụ thanh toán qua tin nhắn điện thoại di động với dịch vụ F@stMobiPay. Hiện các thuê bao trả trước của các mạng viễn thông VinaPhone, MobiFone, Viettel, EVN và S-Fone có thể nạp tiền qua hình thức VnTopup của F@st MobiPay. Các thuê bao di động trả trước có tài khoản tại Techcombank và có đăng ký dịch vụ F@stMobiPay chỉ cần soạn tin theo cú pháp quy định và gửi cho tổng đài 19001590. Dịch vụ cho phép khách hàng nhắn tin nạp tiền vào tài khoản di động, tặng tiền vào tài khoản di động của bạn bè, người thân. Ngoài ra, khách hàng có thể thanh toán cho các hóa đơn hàng hóa dịch vụ cho các đối tác có liên kết triển khai F@stMobiPay với Techcombank (Chodientu.com, Bao Minh, FPT Telecom, VTC Intecom… Để sử dụng dịch vụ VnToup, khách hàng cần có tài khoản tại Techcombank và đăng ký dịch vụ thanh toán qua tin nhắn điện thoại F@stMobiPay.

Tạo sự khác biệt

Trong thời gian gần đây, Techcombank liên tục trở thành hiện tượng với việc trở thành ngân hàng cổ phần đi đầu trong việc tài trợ cho lĩnh vực nông sản - một lĩnh vực vốn thuộc về các ngân hàng thương mại quốc doanh, đi kèm với đó là việc mở các sàn giao dịch hàng hóa dành cho nông sản. Ngoài ra, Techcombank cũng là ngân hàng Việt Nam đầu tiên kết nối sản phẩm ngân hàng với sản phẩm bảo hiểm… Gần đây nhất, Techcombank đã trở thành ngân hàng Việt Nam đầu tiên có cổ đông nước ngoài chiếm tới 20% cổ phần và cổ đông đó đồng thời là ngân hàng số 1 thế giới năm 2007 (HSBC). Chính nhờ sự khác biệt này, tuy Techcombank chưa phải là ngân hàng cổ phần lớn nhất (năm 2007 đứng thứ 3 về tổng tài sản trong số các ngân hàng cổ phần) nhưng là ngân hàng gây được ấn tượng mạnh nhất về sự tiên phong trong một số lĩnh vực.

(Theo ICT News)

Thứ Ba, 4 tháng 11, 2008

Đua "Internet Banking" qua biên giới?


Thay vì chờ đợi vài ngày mới xong một giao dịch thanh toán biên mậu với Trung Quốc, mới đây, Ngân hàng Công thương (Incombank) đã áp dụng hình thức Internet Banking, nhằm giảm thời gian giao dịch, chi phí thanh toán, cũng như chống tiền giả xâm nhập và thất thu thuế.

Theo thống kê của Trung tâm Thông tin thương mại (Bộ Công Thương), kim ngạch xuất nhập khẩu hai chiều giữa Việt Nam - Trung Quốc trong 2006 xấp xỉ 10 tỷ USD và dự báo đến 2010 là 15 tỷ USD. Chỉ tính riêng ở cửa khẩu Móng Cái, kim ngạch hai chiều 2006 vượt 2,1 tỷ USD, dự kiến năm 2007 sẽ lên tới 2,3 tỷ USD, tăng 9% so với 2006.

Ông Nguyễn Ngọc Thạch, Phó giám đốc Ngân hàng Nhà nước tỉnh Quảng Ninh cho biết, tại cửa khẩu Móng Cái, có tới 70% giao dịch thương mại thông qua hệ thống ngân hàng, còn 30% là giao dịch tiền mặt trên thị trường phi chính thức.

Mặc dù thanh toán biên mậu tăng trưởng nhanh qua hàng năm nhưng lâu nay, các ngân hàng lớn của nhà nước như Incombank, Vietcombank, MHB, Agribank tại khu vực biên giới Việt - Trung chỉ áp dụng hình thức thanh toán thủ công: giao nhận chứng từ trực tiếp. Theo đó, vào một khoảng thời gian quy ước trong ngày, cán bộ ngân hàng hai bên sẽ "đi bộ" qua cửa khẩu gặp nhau để chuyển giao chứng từ thanh toán.

Ví dụ, tại Móng Cái, khách hàng đến chi nhánh Incombank giao dịch từ đầu giờ làm việc buổi sáng thì phải chờ đến 3 giờ chiều (giờ Hà Nội), các giao dịch này mới được chuyển giao cho Ngân hàng Công thương Trung Quốc và ngược lại. Đến cuối ngày làm việc, các ngân hàng mới xử lý chứng từ và hạch toán Có vào tài khoản người hưởng và hôm sau, người hưởng mới được sử dụng tiền trong tài khoản của mình.

Thực tế này đã ảnh hưởng lớn đến công việc giao thương giữa khách hàng hai nước. Ông Cao Xuân Bình, Giám đốc Công ty Lương thực và Công nghệ thực phẩm Hồ Chí Minh cho biết: "Hàng năm, chúng tôi xuất khẩu khoảng 130 tỷ đồng các mặt hàng lương thực phẩm. Do giao dịch chậm trễ, đã làm mất thời gian của doanh nghiệp. Lắm khi, hàng hoá còn bị xuống cấp do không được giao nhận kịp thời". Đây là một trong những bức xúc lớn trong thanh toán biên mậu giữa hai nước lâu nay.

Sau một tháng phối hợp thử nghiệm với Ngân hàng Công thương Trung Quốc, ngày 10/8/2007, Incombank Việt Nam đã giới thiệu phương pháp thanh toán Internet Banking cho hơn 100 khách hàng của mình tại cửa khẩu Móng Cái. Theo đó, khách hàng đến giao dịch xuất trình chứng từ, ngân hàng chuyển tiền sẽ khởi tạo lệnh chi của mình và truyền qua Internet cho ngân hàng thanh toán với tổng thời gian thực hiện 30 phút/giao dịch và ngay sau đó, người hưởng đã có thể nhận được tiền, khi khoản tiền đó được ghi vào tài khoản Có của mình.

Trường hợp khách hàng cần chuyển tiền gấp, ngân hàng chuyển tiền sẽ gọi điện cho ngân hàng thanh toán ngay sau khi hoàn tất việc truyền lệnh chi trên Internet, để ngân hàng thanh toán truy cập vào Internet thực hiện ngay lệnh chi.

Ông Nguyễn Văn Thạnh, Phó tổng giám đốc Incombank nói: "Phương thức thức thanh toán biên mậu này sẽ tiết kiệm được nhiều thời gian, an toàn về vốn, tránh rủi ro trong quá trình chuyển chứng từ thủ công. Đồng thời, đồng vốn được quay vòng nhanh hơn và chi phí giao dịch giảm xuống".

Ông Chu Bá Hải, Phó chủ tịch UBND thị xã Móng Cái lại cho rằng với phương thức này, địa phương sẽ không bị thất thu thuế, do kiểm soát tốt lượng tiền cũng như hợp đồng làm ăn giữa các bên qua hệ thống ngân hàng.

Ngoài ra, hình thức Internet Banking còn góp phần hạn chế lưu thông tiền mặt trên thị trường và nhờ đó mà giảm thiểu nạn tiền giả xâm nhập vào hệ thống lưu thông. Theo ước tính của ông Nguyễn Ngọc Thạch, Phó giám đốc Ngân hàng Nhà nước tỉnh Quảng Ninh, với phương thức thanh toán này, sẽ hút giao dịch từ thị trường phi chính thức vào giao dịch chính thức qua ngân hàng và con số này sẽ được nâng từ 70% lên 90% vào cuối năm 2007.

Tuy nhiên, một câu hỏi được đặt ra: nếu hệ thống truyền dẫn bị sự cố, liệu có ảnh hưởng lớn đến giao dịch không? Bà Lại Nguyệt, cán bộ phòng Internet Banking, Ngân hàng Công thương Trung Quốc khẳng định: toàn bộ phương thức thanh toán được thực hiện hoàn toàn qua đường truyền cáp quang Internet, vì thế, trục trặc rất ít khi xảy ra. Tuy nhiên, hai bên đã có phương án dự phòng, nhằm tránh sự cố.

Được biết, trước khi triển khai hình thức thanh toán này tại đây, Incombank đã đưa Internet Banking vào thanh toán biên mậu tại một số cửa khẩu biên giới Trung Quốc. Cùng "đua" với Incombank, dự kiến cuối 2007, Agribank cũng gấp rút triển khai Internet Banking tại Móng Cái.

Có thể còn quá sớm để nói rằng, có một "cuộc đua Internet Banking" trong thanh toán biên mậu. Tuy nhiên, ngân hàng nào chậm chân, thị phần của ngân hàng đó sẽ bị chia sẻ bởi kim ngạch hai chiều Việt- Trung đang tăng trưởng với tốc độ rất nhanh qua hàng năm.
(Theo VnEconomy)

Thứ Hai, 3 tháng 11, 2008

Bổ sung tính năng FIB (Thanh toán nợ thẻ Credit, tra soát Online,thay đổi hạn mức Online)

1. Thanh toán nợ thẻ tín dụng

Chức năng này cho phép khách hàng thanh toán các khoản nợ của thẻ tín dụng Techcombank (Techcombank Credit Card)



2. Thay đổi hạn mức Online

Chức năng này cho phép khách hàng trực tiếp thay đổi hạn mức chuyển tiền trong ngày của mình trên F@st i-Bank.
  • Hạng thường: 50.000.000 VNĐ


  • Hạng vàng: 100.000.000 VNĐ


  • Kim cường: 500.0000.000 VNĐ

3. Yêu cầu tra soát Online
Chức năng này cho phép khách hàng gửi yêu cầu tra soát các bút toán giao dịch của mình trực tiếp thông qua F@st i-Bank.

(www.tibblog.co.cc)



Hướng dẫn sử dụng dịch vụ F@st MobiPay

1. Thanh toán cước phí ADSL của nhà cung cấp FPT
TT FPT (Mã HĐ) (Số tiền) gửi tới 19001590
Ví dụ: TT FPT HND045169 31000
Ngoài ra bạn cũng có thể nhắn tin theo mẫu sau để tra cứu cước phí ADSL của FPT
HD FPT [số hợp đồng ADSL] gửi tới 19001590

2. Mua bảo hiểm trách nhiệm dân sự bắt buộc xe cơ giới tại Tổng công ty cổ phần bảo hiểm Bảo Minh
Nếu bạn chính là chủ xe
TT BM (Biển số xe)Y (Số tiền) gửi tới 19001590
Nếu bạn mua bảo hiểm cho một xe khác
TT BM (Biển số xe)N (Số tiền) gửi tới 19001590

3. Mua hàng ngàn loại mặt hàng đa dạng: đồ điện tử, đồ gia dụng, mỹ phẩm, sách báo… trên trang web www.chotroi.com.vn
TT CT (Mã hoá đơn) (Số tiền) gửi tới 19001590
Trong đó Mã hoá đơn sẽ phát sinh khi bạn đặt mua hàng trên trang web

4. Mua hàng ngàn loại mặt hàng đa dạng: đồ điện tử, đồ gia dụng, mỹ phẩm, sách báo… trên trang web www.chodientu.vn
TT CDT (Mã hoá đơn) (Số tiền) gửi tới 19001590

5. Mua hàng ngàn loại mặt hàng đa dạng: đồ điện tử, đồ gia dụng, mỹ phẩm, sách báo… trên trang web www.golmart.com.vn
TT GM (Mã hoá đơn) (Số tiền) gửi tới 19001590

6. Mua Vcoin cho tài khoản Game tại VTC
TT VTC (Tên Account) (Số tiền) gửi tới 19001590

7. Nạp tiền vào tài khoản di động (các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông: Vinaphone, Mobifone, Viettel, Sfone, EVN Telecom)
Cú pháp nạp tiền cho chính thuê bao.
TT VNP sốtiền gửi tới 19001590
Cú pháp nạp tiền cho thuê bao khác.
TT VNP Số điện thoại Số tiền gửi tới 19001590
Trong đó:
TT VNP : là từ khóa bắt buộc
Sốtiền : quy định về mệnh giá nạp tiền, xem trong bảng dưới đây
Số điện thoại: là số điện thoại khác mà quý khách muốn nạp tiền